Términos de uso para alojar una región (simulador)
1. Restricciones y prohibiciones
- Clubs / Tiendas: Autorizados, limitados a uno (1) por propietario en todos los simuladores alquilados a nuestra empresa.
- Avatares infantiles: Estrictamente prohibidos.
- Granjas: Prohibidas.
- Animales: Permitidos con un uso razonable (máximo 20 por simulador).
2. Gestión del simulador
- Los simuladores se pueden clasificar en la región de adultos.
- Las actualizaciones están autorizadas (upgrade), las degradaciones no (no downgrade).
- Cualquier actividad no autorizada o prohibida puede resultar en una advertencia y/o el cierre inmediato del simulador sin reembolso.
3. Estado de pago y cuenta
- Se toleran pagos atrasados hasta siete (7) días.
- Más allá de siete (7) días: el simulador se puede desconectar (se conserva el acceso a las copias de seguridad).
- Después de un (1) mes de falta de pago: todos los datos se pueden eliminar permanentemente.
4. Política de copia de seguridad y restauración
- Se realizan cuatro (4) copias de seguridad automáticas por día en modo SIN ACTIVOS.
- Las copias de seguridad automáticas se proporcionan como un servicio de seguridad y conveniencia.
- Los puntos de restauración están disponibles por un período máximo de dos (2) días consecutivos (de fecha a fecha).
- Se permite una (1) copia de seguridad por día, incluidos los activos, solo con fines de exportación.
- En caso de error del usuario, las restauraciones deben realizarse mediante archivos OAR NO-ASSETS. Los activos son gestionados por la infraestructura y los servicios de OSgrid.
5. Disponibilidad del servicio con obligación de medios
- Estamos obligados por una obligación de medios y no de resultados.
- Pueden producirse interrupciones (mantenimiento, actualizaciones, incidencias, dependencias externas).
- No se ofrece garantía en cuanto a la ausencia de interrupción o error.
6. Política de pago, reembolsos y no reembolso
- Cualquier período de alquiler iniciado es no reembolsable.
- Un mes pagado = un mes no reembolsable, independientemente del uso.
- No se conceden reembolsos, especialmente en caso de:
- Cambio de opinión del cliente
- Terminación anticipada solicitada por el cliente
- Infracción de la política del proveedor
- Sanciones, suspensiones o baneos emitidos por OSgrid
- Debido al abuso repetido de las solicitudes de reembolso en el pasado, los reembolsos no se conceden en condiciones normales.
7. Fallo de servicio excepcional
- Si no podemos brindar servicio durante más de cuatro (4) días consecutivos, se puede considerar un reembolso parcial.
- Cualquier compensación se limita estrictamente al tiempo no utilizado correspondiente a la indisponibilidad.
- No se otorgará ningún reembolso completo.
8. Limitación de responsabilidad
- No somos responsables de daños emergentes, pérdida de datos, pérdida de negocios o pérdida de activos virtuales.
- No nos hacemos responsables de incidencias originadas en OSgrid, servicios de terceros o infraestructuras externas.
- El uso del servicio es bajo el propio riesgo del cliente.
9. Suspensión y rescisión
- Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el servicio sin previo aviso en caso de abuso, violación de estas condiciones o actividad ilegal.
- No se realizan reembolsos en caso de rescisión debido a una violación de las reglas.
10. Fuerza mayor
- No somos responsables de eventos fuera de nuestro control razonable (cortes de energía/red, desastres, acciones gubernamentales, etc.).
11. Datos personales (RGPD)
- Solo se recogen datos estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio.
- No se venden datos personales.
- Los usuarios pueden solicitar el acceso, rectificación o supresión de sus datos.
12. Modificación de las condiciones
- Podemos actualizar estos términos en cualquier momento.
- El uso continuado del servicio implica la aceptación de las condiciones actualizadas.
13. Ley aplicable y jurisdicción competente
- Estas condiciones se rigen por la ley francesa.
- Las disputas son competencia de los tribunales de la sede de la empresa.
Al comprar o utilizar el servicio, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estas condiciones,
incluyendo ninguna política de reembolso.
